Няколко потребителски асоциации в Европа подадоха жалба срещу TikTok заради използването на данни от платформата.

Европейската потребителска организация (BEUC) обяви жалбата във вторник, обвинявайки популярната социална мрежа, че използва правата и данните на своите млади потребители.

“TikTok е обвинен в множество нарушения на правата на потребителите в ЕС и не успява да защити децата от скрита реклама и неподходящо съдържание”, заяви BEUC в прессъобщение.

Организацията също така призова властите в 15 европейски държави да разследват поведението на TikTok допълнително.

След едномесечно разследване беше установено, че популярната платформа има “неясни, двусмислени” условия на услуга, каза BEUC.

“Условията за авторското право са също толкова несправедливи, тъй като дават на TikTok неотменимо право да използва, разпространява и възпроизвежда видеоклиповете, публикувани от потребителите, без възнаграждение”, добавиха от комисията.
TikTok също има функция, която позволява на потребителите да купуват монети като виртуални „подаръци“ за онлайн влиятелни лица. BEUC заяви, че политиката на платформата за тази функция съдържа “несправедливи условия и подвеждащи практики”, като се има предвид, че TikTok има способността да променя единствено онлайн обменния курс между монетите и “подаръците”.

Това потенциално “изкривява финансовата транзакция в собствена полза”, каза BEUC.

Мрежата за видео споделяне е изправена пред натиск от италианските органи за защита на данните да блокира непълнолетните потребители да използват приложението.
BEUC също обвини TikTok, че “не е извършил надлежна проверка, когато става въпрос за защита на децата” онлайн.

„Неподходящо съдържание като видеоклипове, показващи внушаващо съдържание, което е само на няколко клика“, добави бюрото.

Междувременно приложението, собственост на китайската компания ByteDance, също се твърди, че не е информирало ясно потребителите за това какви лични данни се събират и за какви цели.
„Считаме, че някои от тези … практики потенциално са в нарушение на Общия регламент за защита на данните и сме ги насочили към вниманието на органите за защита на данните в контекста на текущите разследвания на компанията“, заяви BEUC.

„Само за няколко години TikTok се превърна в едно от най-популярните приложения за социални медии с милиони потребители в цяла Европа“, каза Моник Гойенс, генерален директор на BEUC, „но TikTok разочарова потребителите си, като нарушава правата им в огромен мащаб”.

“Децата обичат TikTok, но компанията не успява да ги защити. Ние не искаме нашите най-малки да бъдат изложени на всеобхватна скрита реклама и несъзнателно да бъдат превърнати в билбордове, когато те просто се опитват да се забавляват.”